Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
4mmoo

1. Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với 4mmoo — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Bộ Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa bạn ("Người chơi" hoặc "Bạn") và 4mmoo ("Chúng tôi" hoặc "Nền tảng") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại trang web 4mmoo.vip và các ứng dụng liên quan.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 4mmoo, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm — cả hai đều được xem là một phần không thể tách rời của Điều khoản này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong các Điều khoản này, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ của 4mmoo ngay lập tức và liên hệ đội hỗ trợ để đóng tài khoản nếu đã đăng ký.

2. Điều Kiện Tham Gia & Độ Tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 4mmoo, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia cờ bạc hợp pháp.
• Bạn phải là cá nhân — không phải tổ chức, công ty hoặc pháp nhân. Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký một (01) tài khoản duy nhất.
• Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc danh sách bị cấm cá cược theo bất kỳ quy định nào.
• Bạn hoàn toàn có năng lực hành vi dân sự và không bị hạn chế về mặt pháp lý trong việc tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
• Bạn sử dụng tên thật, thông tin cá nhân chính xác và không giả mạo danh tính khi đăng ký tài khoản.
• Bạn không đang truy cập từ vùng lãnh thổ hoặc quốc gia mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bị cấm hoặc hạn chế theo luật địa phương.

3. Quy Định Tài Khoản Người Dùng

3.1. Đăng ký tài khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 4mmoo. Việc tạo nhiều tài khoản (còn gọi là "đa tài khoản") để lách quy tắc khuyến mãi, trục lợi hệ thống hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào khác là hành vi bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.

3.2. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 4mmoo khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, dài ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai bước (2FA) trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 4mmoo.
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho đội hỗ trợ 4mmoo nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.

3.3. Thông tin cá nhân

Bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. 4mmoo có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng các giấy tờ hợp lệ như Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Việc từ chối cung cấp thông tin xác minh có thể dẫn đến việc tạm dừng tài khoản.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

4mmoo hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam Đồng (VNĐ).

4.2. Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa trong một ngày: theo hạn mức được hiển thị trong tài khoản của bạn.
• Tài khoản nạp tiền phải trùng khớp với thông tin chủ tài khoản 4mmoo đã đăng ký. 4mmoo không chấp nhận giao dịch từ tài khoản bên thứ ba.
• Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản ngay sau khi hệ thống xác nhận giao dịch thành công, thông thường trong vòng 1–5 phút.

4.3. Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian từ 5 đến 15 phút đối với ví điện tử MoMo và ZaloPay, và trong vòng 24 giờ làm việc đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Trước khi rút tiền lần đầu, bạn phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) và đảm bảo số dư tài khoản đáp ứng yêu cầu vòng cược (nếu có).
• Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược được quy định trong từng chương trình cụ thể.
• 4mmoo có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

5. Quy Tắc Cá Cược & Game

Mỗi danh mục game tại 4mmoo — bao gồm Casino trực tiếp, Nổ Hũ, Đá Gà và Xổ số — có quy tắc chơi riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện từng game. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi đặt cược. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả danh mục bao gồm:

• Tất cả kết quả game được tạo ra bởi hệ thống Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch tuyệt đối.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận bởi hệ thống, không thể hủy hoặc thay đổi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, 4mmoo bảo lưu quyền hủy bỏ các lượt cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho người chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng game được hiển thị rõ ràng trong giao diện và có thể thay đổi theo thời gian.
• Người chơi có thể tham khảo tỷ lệ hoàn trả lý thuyết (RTP) của từng tựa Nổ Hũ trong phần mô tả game.

6. Điều Kiện Khuyến Mãi & Thưởng

4mmoo thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện riêng và chịu sự điều chỉnh của các quy định chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản duy nhất trên mỗi người dùng, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại hoặc địa chỉ thanh toán.
• Tiền thưởng được ghi có vào tài khoản khuyến mãi riêng biệt. Để chuyển sang số dư thực và rút tiền, bạn phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định rõ trong từng chương trình.
• 4mmoo bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Khuyến mãi chào mừng thành viên mới chỉ dành cho người chơi đăng ký tài khoản lần đầu. Nghiêm cấm đăng ký tài khoản mới để nhận khuyến mãi nhiều lần.
• Tất cả thưởng và tiền thắng từ khuyến mãi có thể hết hạn nếu không được sử dụng trong thời gian quy định được thông báo khi kích hoạt khuyến mãi.

7. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Để đảm bảo môi trường chơi công bằng và an toàn cho tất cả người dùng, 4mmoo nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau:

• Đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm trục lợi khuyến mãi hoặc lách quy tắc hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi game.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với đại lý nhằm gian lận kết quả, chia sẻ thông tin cược trái phép.
• Lợi dụng lỗi hệ thống, bug kỹ thuật để thu lợi bất hợp pháp. Người chơi phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho đội hỗ trợ 4mmoo.
• Sử dụng dịch vụ 4mmoo để rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác.
• Cho người dưới 18 tuổi truy cập hoặc sử dụng tài khoản của mình.

4mmoo áp dụng hệ thống giám sát tự động và thủ công để phát hiện các hành vi vi phạm. Mọi trường hợp vi phạm sẽ bị xử lý theo Mục 8 của Điều khoản này và có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.

8. Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

8.1. Đóng tài khoản theo yêu cầu của người chơi

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản 4mmoo của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email [email protected]. Số dư khả dụng trong tài khoản sẽ được hoàn trả cho bạn sau khi hoàn tất thủ tục xác minh, trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

8.2. Đình chỉ tài khoản từ phía 4mmoo

4mmoo bảo lưu quyền tạm dừng hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Để bảo vệ sự toàn vẹn của hệ thống và quyền lợi của những người chơi khác.

8.3. Tự loại trừ

Người chơi có thể chủ động yêu cầu tự loại trừ tài khoản — một biện pháp hỗ trợ chơi có trách nhiệm, giúp bạn tạm dừng hoặc chấm dứt hoàn toàn việc sử dụng dịch vụ 4mmoo trong một khoảng thời gian nhất định. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có Trách nhiệm.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 4mmoo không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc bạn sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược — đây là rủi ro vốn có mà người chơ i chấp nhận khi tham gia.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, v.v.).
• Truy cập trái phép vào tài khoản của bạn do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thiệt hại phát sinh từ việc bạn vi phạm các Điều khoản này hoặc sử dụng dịch vụ không đúng mục đích.
• Nội dung, dịch vụ hoặc tính sẵn sàng của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 4mmoo.

4mmoo cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không bị gián đoạn hay không có lỗi của nền tảng. Chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì chất lượng dịch vụ, nhưng không thể đảm bảo hoạt động liên tục 100% trong mọi trường hợp.

10. Sửa Đổi Điều Khoản

4mmoo bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào trong Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trong tài khoản của bạn khi đăng nhập.
• Email gửi đến địa chỉ bạn đã đăng ký với tài khoản 4mmoo (nếu có).
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 4mmoo sau ngày có hiệu lực của Điều khoản mới được coi là bạn đã chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Điều khoản mới, bạn cần ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội hỗ trợ để xử lý tài khoản theo quy trình tại Mục 8.

Phiên bản Điều khoản hiện tại luôn được đăng tải công khai và có thể truy cập tại địa chỉ 4mmoo.vip/dieu-khoan-dieu-kien. Mọi phiên bản cũ hơn đều không còn hiệu lực kể từ ngày phiên bản mới được công bố.